Najczęściej zadawane pytania

W tej sekcji FAQ znajdziesz odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Zwijana treść

Czym jest lenwav?

lenwav tworzy wyjątkowe dekoracje do domu, które łączą styl, komfort i osobowość. Nasze kolekcje powstają z myślą o tym, aby każdy pokój stał się przestrzenią, która inspiruje i odzwierciedla Twój charakter. Z pasji do designu i detali pomagamy zamieniać domy w miejsca pełne ciepła i piękna.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak! Oferujemy darmową standardową dostawę dla wszystkich zamówień, bez wymaganego minimum. Świetny styl i dekoracje – dostarczone na nasz koszt.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia zazwyczaj docierają w ciągu 3–7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od momentu wysyłki. Gdy tylko paczka wyruszy w drogę, prześlemy Ci link do śledzenia przesyłki.

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych oraz Kanady. Skupiamy się na dostarczaniu wysokiej jakości obsługi i niezawodnej dostawy. Jeśli rozszerzymy nasze strefy wysyłki, poinformujemy Cię o tym w pierwszej kolejności!

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem że nie były używane, prane ani uszkodzone i pozostają w oryginalnym stanie. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Aby rozpocząć proces zwrotu, wystarczy wysłać wiadomość na adres info@lenwav.com

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Może upłynąć kilka dodatkowych dni, zanim środki pojawią się na Twoim koncie bankowym.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express, Maestro, a także za pomocą Apple Pay, Google Pay oraz Blik. Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpiecznie i szyfrowane.

Czy moje dane osobowe i płatnicze są bezpieczne?

Tak. Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas najwyższym priorytetem. lenwav korzysta z technologii bezpiecznych płatności i nigdy nie przechowuje danych dotyczących Twoich płatności.

Czy nadal potrzebujesz pomocy?

Żaden problem – jesteśmy tu dla Ciebie. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres info@lenwav.com a nasz przyjazny zespół wsparcia z radością Ci pomoże.

Informacje o firmie
Nazwa strony:
lenwav
Adres: Zarębowo 15, 87-702 Zarębowo, Polska
Adres magazynu: Unit 5, 2/F, Tuen Mun Industrial Centre, 12 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, New Territories, Hong Kong
E-mail: info@lenwav.com
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Telefon: +48 796906240

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00 – 17:00
Czas odpowiedzi: do 24 godzin roboczych