Najczęściej zadawane pytania
W tej sekcji FAQ znajdziesz odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Collapsible content
Czym jest lenwav?
lenwav creates unique home decorations that combine style, comfort, and personality. Our collections are designed so that every room becomes a space that inspires and reflects your character. With a passion for design and details, we help turn houses into places full of warmth and beauty.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak! Oferujemy darmową standardową dostawę dla wszystkich zamówień, bez wymaganego minimum. Świetny styl i dekoracje – dostarczone na nasz koszt.
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia zazwyczaj docierają w ciągu 3–7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od momentu wysyłki. Gdy tylko paczka wyruszy w drogę, prześlemy Ci link do śledzenia przesyłki.
Czy wysyłacie za granicę?
Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych oraz Kanady. Skupiamy się na dostarczaniu wysokiej jakości obsługi i niezawodnej dostawy. Jeśli rozszerzymy nasze strefy wysyłki, poinformujemy Cię o tym w pierwszej kolejności!
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem że nie były używane, prane ani uszkodzone i pozostają w oryginalnym stanie. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Aby rozpocząć proces zwrotu, wystarczy wysłać wiadomość na adres info@lenwav.com
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Może upłynąć kilka dodatkowych dni, zanim środki pojawią się na Twoim koncie bankowym.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express, Maestro, a także za pomocą Apple Pay, Google Pay oraz Blik. Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpiecznie i szyfrowane.
Czy moje dane osobowe i płatnicze są bezpieczne?
Tak. Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas najwyższym priorytetem. lenwav korzysta z technologii bezpiecznych płatności i nigdy nie przechowuje danych dotyczących Twoich płatności.
Czy nadal potrzebujesz pomocy?
Żaden problem – jesteśmy tu dla Ciebie. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres info@lenwav.com a nasz przyjazny zespół wsparcia z radością Ci pomoże.
Company Information
Website Name: lenwav
Address: Zarębowo 15, 87-702 Zarębowo, Poland
Warehouse Address: Unit 5, 2/F, Tuen Mun Industrial Centre, 12 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, New Territories, Hong Kong
Email: info@lenwav.com
Contact Form: Click here
Phone: +48 796906240
Customer Service Hours: Monday – Friday, 9:00 – 17:00
Response Time: up to 24 working hours